Gerist ekkert í stafrænni þróun ef fólkið er ekki með

Ný tækni og stafræn þróun eru sífellt áberandi í íslensku samfélagi, ekki síst hjá stórum innviðafyrirtækjum eins og Orkuveitu Reykjavíkur (OR). Í nýjum þætti af hlaðvarpinu Orkan í náttúrunni var rætt um mikilvægi þess að hafa starfsfólkið með í ferlinu þegar ný tækni, eins og gervigreind, er tekin í notkun. Þátturinn var birtur 2. október 2026.

Herdís Skúladóttir, deildarstjóri stafrænnar þróunar, Hilma Rós Ómarsdóttir, leiðtogi í gervigreind og gagnastefnu, og Ellen Bjarnadóttir, sérfræðingur í viðskiptagreind og hagnýtingu gagna, ræddu um hvernig fyrirtæki geta skapað umhverfi þar sem starfsfólk sér tækifærin sem felast í nýrri tækni. Þær lögðu áherslu á að stór hluti verkefnisins snúist um fólkið og ferlana, eða um 70 prósent, en tæknin sjálf sé aðeins 30 prósent.

Til að tryggja árangur er mikilvægt að mæta starfsfólki þar sem það er, sýna með raunverulegum dæmum hvað gervigreind getur gert og hvernig hægt er að nýta hana til að leysa vandamál, einfalda verkefni og spara tíma. Þannig getur fólk nýtt tímann í verðmætari verkefni á meðan gervigreindin tekur að sér hluta þeirrar handavinnu sem áður tók tíma.

Í þættinum var einnig rætt um mikilvægi þess að byrja smátt og prófa sig áfram. Með því að brjóta ferla niður í smærri skref verður auðveldara að læra og sjá hvað virkar. Það þarf að vera í lagi að gera mistök því stafræn þróun snýst að hluta til um tilraunir. Stjórnendur gegna lykilhlutverki í þessari vegferð með því að setja skýra stefnu og sýna í verki að fyrirtækið sé tilbúið að prófa nýjar leiðir. Þessi nýi hugsunarháttur er nauðsynlegur til að ná árangri í stafrænni umbreytingu.

Heimild: isor.is